Hosting y dominio, sin tecnicismos
Pensalo como un local a la calle. El dominio es la dirección: lo que la gente escribe en el navegador o lee en tu tarjeta. El hosting es el local en sí, un espacio en un servidor donde están guardados los archivos de tu web, las fotos, la base de datos y los mails. Podés tener un dominio sin web, pero no una web publicada sin hosting. Y si se corta cualquiera de los dos, tu sitio deja de verse.
Dominio
Tu nombre en internet, por ejemplo tunegocio.com.ar. Se registra a nombre de una persona o una empresa y se renueva de forma periódica.
Hosting
El servidor donde vive la web. De él dependen la velocidad de carga, la estabilidad y el espacio disponible para tu correo.
Certificado SSL
El candado del navegador. Cifra los datos que viajan entre tu web y el visitante y evita el aviso de «No seguro», que espanta consultas.
Correo con tu dominio
Casillas como ventas@tunegocio.com.ar, que usás desde el celular o la computadora y dan otra imagen que una cuenta gratuita.
¿.com.ar o .com?
Si tu negocio está en Mechongue y tus clientes son de Argentina, un dominio .com.ar les dice de entrada que sos de acá, y muchas veces es más fácil conseguirlo con el nombre exacto de tu marca. Un .com tiene sentido si vendés a varios países o si tu marca ya se conoce así. Cuando los dos están libres, lo más prolijo es registrar ambos y hacer que uno lleve al otro: nadie se queda con tu nombre y no importa cuál escriba el cliente.
Lo que conviene evitar son los nombres largos, con guiones, con letras que se confunden al dictarlos por teléfono o demasiado parecidos a los de otro negocio de tu rubro.
El dominio tiene que estar a tu nombre
Es el punto más importante de toda esta página. El titular del dominio tiene que ser vos o tu empresa, con tus datos y un acceso que puedas usar sin pedirle permiso a nadie. Si figura a nombre de un diseñador o de una agencia y un día dejan de responder, recuperar tu propia dirección puede volverse un trámite largo, y mientras tanto la web y el correo quedan en manos de otro.
Cuando trabajamos con un cliente, el dominio se registra a su nombre y le dejamos los accesos por escrito. Si ya tenés una web, escribinos y revisamos quién figura como titular, cuándo vence y dónde está alojada.
Correo y copias de seguridad: lo que nadie mira hasta que falla
El correo con tu dominio suele vivir en el mismo hosting que la web, así que su espacio y su configuración importan. Creamos las casillas que necesites, las dejamos funcionando en tu celular y en tu computadora, y configuramos los registros que ayudan a que tus mails lleguen a la bandeja de entrada de tus clientes y no a la carpeta de spam.
Las copias de seguridad se hacen solas y se guardan fuera del servidor donde está la web. Si un cambio sale mal, una actualización rompe algo o alguien entra donde no debía, volvemos a una versión anterior en lugar de empezar de cero. Si además querés que alguien se ocupe de las actualizaciones y los cambios chicos, eso entra en el mantenimiento web.
Mudar tu web desde otro proveedor sin cortes
Cambiar de hosting no tiene por qué dejar tu web caída ni hacerte perder mails. Este es el orden en que lo hacemos:
- Relevamiento. Anotamos qué hay hoy: la web, las casillas de correo, los subdominios y cualquier configuración especial que tenga el dominio.
- Copia completa. Bajamos archivos, base de datos y mails del proveedor actual, sin tocar nada de lo que está funcionando.
- Prueba en el servidor nuevo. Montamos la web y la revisamos con una dirección temporal antes de que la vea nadie.
- Cambio de apuntamiento. Recién cuando todo anda, apuntamos el dominio al hosting nuevo, en un horario de poco movimiento.
- Control posterior. Verificamos web, formularios y correo, y solo entonces das de baja el servicio anterior.
Todo se hace a distancia, así que da lo mismo dónde esté tu negocio. El servidor tampoco tiene que estar en Mechongue: lo que importa es que sea rápido, estable y que alguien te conteste. Mirá qué incluye el servicio de hosting y dominio, y si además necesitás una web nueva, pasá por diseño de páginas web.
