Bares y restaurantes

Reservas online para el salón

Las reservas entran por la web y el teléfono deja de sonar en el pico.

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Tipo de negocioBares y restaurantes
Ideal paraRestaurantes, Parrillas, Cervecerías, Bodegones
Se usa enComputadora y celular
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El problema

El viernes a la noche el teléfono suena justo cuando la cocina está a pleno y alguien tiene que dejar todo para anotar una reserva en un cuaderno. Se toman más reservas de las que entran, otras se olvidan, y la mesa que esperaba a una familia queda vacía porque nadie confirmó.

Qué hace

El salón organizado antes de que llegue el primer cliente

El cliente elige turno y cantidad de personas desde la web. En el panel tenés el salón del día con las mesas ocupadas y libres, sin sobreventa. Antes de venir, le llega un recordatorio.

Reservas por la web con turno y cantidad de personas, y el plano del salón a la vista.

Reserva por turno y cantidad de comensales
Plano del salón con los lugares disponibles
Recordatorio que le llega solo al cliente
Registro de los clientes que vuelven

En la práctica

Un día con el sistema

Momento01

Por la tarde

Mirás el plano del salón con las reservas de la noche y acomodás las mesas según la cantidad de personas de cada grupo.
Momento02

Antes del servicio

A cada cliente con reserva le llega su recordatorio de manera automática. El teléfono queda libre para quien llama por otra cosa.
Momento03

En la puerta

Llega el grupo, lo buscás en la lista y lo sentás en la mesa asignada. Si es un habitual, su historial te lo muestra.

Un caso típico

Una parrilla con el salón lleno los fines de semana

Una parrilla de barrio vivía con el teléfono pegado a la oreja los fines de semana. Hoy el cliente reserva desde la web eligiendo turno y cantidad de comensales, y el encargado ve el plano del salón con los lugares tomados. Antes de la cena, cada cliente recibe un recordatorio. Los que vuelven seguido quedan registrados y se los reconoce al llegar.

Preguntas frecuentes