Lo que lleva tu tienda online
Una tienda que vende bien no es una lista de productos con un botón de pago. Estas son las piezas que armamos en cada proyecto:
Catálogo ordenado
Categorías claras, buscador, filtros y fichas de producto con fotos, descripción, precio en pesos y variantes como talle, color o tamaño.
Carrito y compra simple
El cliente suma productos, ve el total con el envío incluido y termina la compra en pocos pasos, sin obligarlo a crear una cuenta.
Cobro online
Pagos con Mercado Pago, tarjetas, QR y transferencias. El pedido te llega marcado como pagado, sin tener que pedir comprobantes por mensaje.
Envíos y retiro
Costos por zona, envío sin cargo desde el monto que definas, retiro en el local o en un punto de encuentro. Configuramos lo que de verdad ofrecés.
De todas esas piezas, la que más trabajo merece es la ficha de producto, porque ahí se decide la compra. Fotos claras desde varios ángulos, una descripción que responda las dudas típicas (medidas, materiales, cómo se usa, qué incluye) y el costo de envío a la vista evitan que el cliente deje el carrito a medias para preguntarte por mensaje.
Stock y pedidos, sin planillas sueltas
El trabajo de una tienda empieza cuando entra el pedido. Por eso el panel de administración tiene que ser tan cómodo como la tienda misma:
- Aviso por correo con cada compra nueva, con los productos, el pago y los datos de entrega.
- Estados de pedido (pagado, preparado, enviado, entregado) para saber en qué está cada uno.
- Stock que se descuenta solo con cada venta, y productos que dejan de ofrecerse cuando se agotan.
- Precios, ofertas y cupones de descuento que cargás vos, sin pedirnos cambios.
- Listado de clientes para volver a contactarlos con novedades o reposiciones.
Si además vendés en un local, la tienda se puede conectar con un sistema de inventario o con un punto de venta, para que el stock sea uno solo y no vendas online algo que ya salió por el mostrador.
Lo que definimos juntos antes de abrir
Una tienda que arranca con todo resuelto evita reclamos y mensajes de último momento. Antes del lanzamiento repasamos estos puntos con vos:
- Medios de pago. Cuáles vas a ofrecer y con qué cuentas, para dejarlos conectados y hacer compras de prueba antes de abrir.
- Envíos. Hasta dónde llegás desde Las Saladas, con qué costos, qué tiempos vas a informar y si ofrecés retiro.
- Catálogo inicial. Productos, fotos, descripciones y variantes. Podés cargarlos vos o pasarnos una planilla para importarlos.
- Políticas. Cambios, devoluciones y condiciones de compra, escritas en claro para que nadie se lleve sorpresas.
- Facturación. Si necesitás emitir comprobantes, vemos cómo encaja la factura electrónica de ARCA en tu circuito de ventas.
Tienda propia o marketplace: qué cambia
Vender en un marketplace grande tiene ventajas, y no hace falta abandonarlo. Pero conviene saber qué ganás con una tienda propia y qué tenés que poner de tu parte:
| Aspecto | Tienda propia | Marketplace |
|---|---|---|
| Marca | Tu diseño, tu dominio y tu forma de presentar los productos | Tus productos con el formato de la plataforma |
| Competencia | En tu tienda solo están tus productos | Al lado aparecen otros vendedores con lo mismo |
| Costo por venta | Solo lo que cobra el medio de pago | Comisión de la plataforma, además del cobro |
| Clientes | Los datos y el contacto quedan en tu base | La relación queda dentro de la plataforma |
| Reglas | Las ponés vos | Las define la plataforma y pueden cambiar |
| Visitas | Las tenés que atraer: buscadores, redes y anuncios | La plataforma ya tiene tráfico propio |
Muchos negocios usan las dos cosas: el marketplace para que los descubran y la tienda propia para que quienes ya los conocen vuelvan a comprar directo.
Una tienda que también se encuentra
Una tienda online necesita visitas. Por eso la entregamos preparada para Google: cada producto y cada categoría con su título y su descripción, direcciones web limpias y carga rápida en el celular. Desde ahí se puede sumar posicionamiento SEO para aparecer cuando alguien de Las Saladas busca lo que vendés, o campañas con anuncios para tus productos estrella. Conocé el detalle del servicio de tiendas online y, si vendés indumentaria, mirá cómo armamos webs para tiendas de ropa.
